خانه
نقشه سايت
ورود به سايت
تماس با ما
سال حمایت از کالای ایرانی     
پر بیننده ترین اخبار
حماسه 9 دی در کلام مقام معظم رهبری دام ظله العالی
بازرسي و رسيدگي به شكايات
ستاد خبري
دانشگاه اطلاعات و امنیت ملی
بازرسی و رسیدگی به شکایات
بسم الله الرحمن الرحیم
بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی
در اجرای وظائف و اختیارات قانونی وزارت اطلاعات، ممکن است اشتباهی رخ داده و حقوق مادی و معنوی اشخاص، نقض و یا تضییع گردد. به همین منظور دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات مردمی آماده دریافت شکایات از سراسر کشور می باشد.
 
وسایل و امکانات ارتباطی برای ارائه یا تحویل شکایات:
1-   شماره تلفن گویا 22844076
2-   صندوق پستی 1947-16765 وزارت اطلاعات
 
برای رسیدگی به شکایات درج موارد ذیل در متن شکایت ضروری است:
1-   مشخصات کامل شاکی به همراه امضاء و ذکر شماره ی تماس
2-   مشخص نمودن فرد یا اداره ی طرف شکایت
3-   ارائه ی دلایل و مدارک مثبته ی ادعا
4-   شرح موضوع شکایت به صورت روشن و واضح
 
مراحل رسیدگی:
1-   ارجاع شکایت به واحد رسیدگی به شکایات مردمی
2-   اعلام وصول شکایت به شاکی
3-   اعلام نواقص یا ابهامات موضوع شکایت به شاکی برای رفع آن
4-   صدور دستور برای رسیدگی یا رد شکایت
5-   اعلام نتیجه ی نهایی به شاکی
 
نکات قابل توجه:
1-   به شکایاتی ترتیب اثر داده خواهد شد که علیه واحدهای سازمانی و یا مأموران این وزارت خانه باشد، بدیهی است شکایات مربوط به سایر دستگاه ها باید از طریق همان دستگاه رسیدگی شود.
2-   به شکایات فاقد ویژگی های چهارگانه ی فوق الذکر ترتیب اثر داده نخواهد شد.
3-   شکایت از محاکم و آراء قضایی مطابق قانون توسط دستگاه قضایی رسیدگی خواهد شد.
4-   در صورت احراز وقوع جرم یا تخلف از سوی هر یک از کارکنان این وزارت خانه، مراتب به نحو مقتضی برخورد و در مراجع ذی صلاح رسیدگی خواهد شد.
 
هموطنان عزیز و گرامی
در خاتمه این وزارت خانه ضمن تشکر از برقراری ارتباط، با گشاده رویی و رعایت
 کلیه ی جوانب شرعی و قانونی آماده ی دریافت شکایات شهروندان محترم می باشد.
  • کلام ولایت
  • مصاحبه و سخنرانی وزیر
  • اطلاعیه ها و بیانیه ها
  • اخبار
    • اخبار استان ها
  • سخن هفته
  • آگاه سازی و هشدارها
  • تازه های نشر
    • مقاله
    • کتاب ها
  • داستان های اطلاعاتی
  • درباره ما
    • ارتباط با ما
    • آیا می دانید؟
    • تاریخچه ستاد خبری
    • قوانین و مقررات
  • پیوندها
     
سه‌شنبه 30 بهمن 1397  
 
Tuesday, February 19, 2019  
 
الثلاثاء, جمادى الثانية 14, 1440  
 
2/19/2019 11:11:12 PM 23:11:12
کلیه حقوق این پایگاه متعلق به وزارت اطلاعات است و استفاده از مطالب آن با ذکر منبع بلامانع می باشد.